Le client au cœur de notre activité
La qualité de service rendue à nos clients, constitue une volonté forte et une priorité majeure pour EDM.
La politique qualité témoigne notre engagement à la satisfaction client et à l’amélioration continue.
Sachant que les clients sont au cœur de notre activité, cet engagement se traduit par la mise en place d’objectif qualité au niveau de tous les processus ainsi que des ressources nécessaires.
Dans cette démarche de progrès permanente et dans une dynamique de développement durable la satisfaction client est ancrée dans notre vision. La politique qualité est à la disposition de toutes nos parties intéressées.
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